消费者，你拿了正规发票吗？

消费者购买商品或者接受服务，给消费者出具凭证是《消法》第二十一条规定经营者的一项义务。

消费者所持有的凭证是获得售后服务必不可少的凭据，也是发生消费纠纷时成为消费者依法维护自己合法权益的重要证据。所以，消费者在购买商品或者接受服务后，不论商品的贵贱或收费多少，一律要向经营者索要消费凭证，并要妥善保管好。除了按商业惯例（如在菜场零售买菜）可以不出具凭证的除外。

所谓“凭证”应该是国家税务管理部门统一印制的发票，发票上应该盖有经营者企业名称的国家统一规定的发票专用章，按目前市场的惯例，也可以是超级市场电脑收款机打印的收款单。其它的收据或者企业私自印制的单据都不能作为正规的凭证使用，如果收款凭证上的发票专用章的企业名称和实际不相符，也是不规范的凭证，消费者不能收下。

付款时，应该先检查发票无误后再交款。如现在的家具市场和建材市场，由于商场内租赁柜台场地的甚多，以租赁经营者不规范的收据代替商场正规的发票凭证，鱼目混珠的情况比较多，消费者购物要多长一个心眼。

现在，还有不少消费者在购买商品或者接受服务时，往往忽略向经营者索取发票，或者拿了发票也不仔细核对所开具的内容是否正确，更有甚者把发票一扔了事。然而有许多蒙受损失的消费者，就因为拿不出发票凭证，无法维护自己的合法权益，无法把违法的经营者送上法庭而后悔不及。更有一些心存欺诈的经营者，以打折出售商品为诱饵，不向消费者出具发票，巧妙地剥夺了消费者的合法权益。殊不知，在发生消费纠纷的时候，发票是最有说服力的证据，放弃发票其实就是放弃消费者自己合法权益的危险之举。

中消报登载过这样一个例子：1997年春天，一个东北少年因为购买两节伪劣的充电电池，使用时炸瞎了一只眼睛，然而在法庭上，售劣的经营者矢口否认商品是自己出售的，可受害的消费者就因为拿不出任何发票或者凭证而悔恨不已，可见发票不仅仅是可有可无的一张纸片，它是紧紧栓着违法经营者的无形绳索。

对于经营者所出具给消费者的发票，消费者应该仔细核对发票上所开列的各项内容，除了日期、金额是否正确以外，还应该核对商品的名称、型号、规格、数量是否填写符实；进口商品还应写明产地，原装还是组装；大件商品的机号应该正确填写，如果遗漏或者填写不相符，就失去了“三包”售后服务的权利。